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Beratung und Betreuung

Wir bieten Ihnen nicht nur in der Entscheidungsphase, sondern auch nach dem Kauf einen umfassenden Service und eine hilfreiche Beratung. Sie profitieren von unseren Kompetenzen und können so Ihre Prozesskosten senken und höchste Wirtschaftlichkeit erzielen.

Um die hohe Kundenzufriedenheit zu erhalten, steht Cedima im direkten Kontakt mit seinen Kunden. Dabei bildet die ständige Erreichbarkeit einen enorm wichtigen Aspekt. Bei Cedima bemühen sich die Mitarbeiter im Innen- und Außendienst rund um die Uhr für ihre Kunden erreichbar zu sein.

Weltweites Vertriebsnetz

Cedima bietet ein weltweites Vertriebsnetz, sodass Sie stets die Möglichkeit haben persönlich mit einem unserer Mitarbeiter in Kontakt zu treten. 

Das Vertriebsteam ist deutschlandweit sowie in Russland, Frankreich, Skandinavien, Tschechien, den Baltischen Staaten und Polen persönlich vertreten. Dadurch können wir in kürzester Zeit bei Ihnen vor Ort eine fachliche Beratung bieten. Individuelle Wünsche und neue Anregungen können ebenfalls im direkten Gespräch ausgetauscht werden.

Durch 30 Jahre Erfahrung sind wir in der Lage, unseren Kunden zentral sowie vor Ort eine Vielzahl an individuell ausgearbeiteten unterstützenden Maßnahmen anzubieten:

Produktschulungen

Schulungen und informative Spezial-Lehrgänge im Bereich der Anwendungstechnik werden von unserem Team vor Ort durchgeführt. Besonderes Augenmerk liegt im nachvollziehbaren und praktischen Transfer von Erfahrung und Know-How. Sie erlangen so in kürzester Zeit wertvolles Wissen über die Cedima Maschinen und Werkzeuge sowie Tipps für dessen Anwendung.

Individuelle Projektbetreuung

Der hohe Qualitätsanspruch an Produkt, Betreuung und Service haben Cedima zu einem zuverlässigen Partner in zahlreichen Sonderprojekten gemacht.

Verschiedenste internationale Großprojekte im Tunnel- und Unterwasserbau oder Rückbauten im Bereich von Kernkraftwerken sind nur einige Anwendungsbereiche, in denen Kunden gemeinsam mit unseren Anwendungstechnikern Projekte erfolgreich planen und umsetzen. Von der Planungsphase bis hin zur Durchführung wird das Projekt von einem kompetenten Mitarbeiter begleitet. Gemeinsam werden Lösungen gefunden, Pläne aufgestellt und diese erfolgreich durchgeführt.